شركة Sony توضح أسباب توقف شبكة PSN وتقدم مكافأة تعويض

أعلنت شركة sony عن عودة شبكة بلاي ستيشن للعمل بشكل طبيعي بعد إنقطاع دام لقرابة الـ 24 ساعة، وأصبح بإمكان اللاعبين الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت “دون أي مشاكل”، وتمت أستعادة الخدمات بشكل طبيعي يوم 8 فبراير عام 2025، ويُعد ثاني انقطاع لشبكة بلاي ستيشن على الإطلاق.

تجدر الإشارة بأن شبكة بلاي ستيشن قد انقطعت في عام 2011م واستمر الانقطاع لأسابيع، وبعد عودة الشبكة للعمل قالت شركة سوني “نأسف للإزعاج”، وأوضحت الشركة بأن المشكلة تُعتبر “مشكلة تشغيلية”.

ولكن المعجبين والمستخدمين لأجهزة بلاي ستيشن طالبوا شركة سوني بضرورة تقديم المزيد من التفاصيل حول المشكلة، والإجراءات التي سوف تتخذها الشركة في المستقبل، للمساعدة في منع حدوث مشكلة توقف خدمة شبكة PSN الخاصة بأجهزة بلاي ستيشن.

تعويضات لمستخدمي بلاي ستيشن

وأعلنت شركة سوني لجميع أعضاء PlayStation Plus تقديم خمسة أيام إضافية من الخدمة، وأوضحت خلال منشور لها عبر منصة X موقع “تويتر سابقاً”، قائله “نعتذر عن الإزعاج ونشكر المجتمع على صبره”.

ما هي أسباب توقف شبكة بلاي ستيشن PSN؟

نظراً لإفتقار سوني للتواصل مع المستخدمين بشكل واضح عن أسباب توقف الشبكة، وهذا الأمر بالطبع يسبب الإحباط لبعض المعجبين، وكل ما قالته الشركة: “نحن ندرك أن بعض المستخدمين قد يواجهون حاليًا مشكلات مع PSN”، ولم تصدر من شركة سوني أي كلمة واحدة واضحة حول ما حدث أو متى قد تعود PSN للعمل عبر الإنترنت.

ولكن ذكر المراسل توم وارن المحرر في واحدة من أكبر المواقع المُتخصصة في أخبار التقنية وهو موقع The Verge عبر حسابه الشخصي على موقع X للتواصل الإجتماعي، بأن شركة Microsoft واجهت هجوم DDoS ضخم على خوادم Xbox Azure في ديسمبر 2024. وقال وارن: “لذا فمن المحتمل أن تتعامل Sony مع شيء مماثل”.

ما هي الأشياء المتأثرة بانقطاع شبكة PSN؟

بمجرد أنقطاع شبكة أجهزة بلاي ستيشن يتوقف كل شيئ تقريباً مُتعلق بالأجهزة، والتي تتضمن تشغيل الألعاب، وإمكانية الوصول إلى متجر PlayStation ومشاهدة محتوى PlayStation Video.

بالإضافة أيضاً إلى تأثر متجر PlayStation Direct، الذي يبيع جميع أنواع عناصر وأجهزة PlayStation، بانقطاع الخدمة أيضاً.

ويعود ذلك نظراً لكون جميع ألعاب PlayStation التي تتصل بالإنترنت غير قابلة للعب الآن، بما في ذلك الألعاب العملاقة مثل Call of Duty: Black Ops 6 وWarzone وFortnite وDestiny 2 وغيرها من الألعاب الأخري.

وبالطبع هذا الأنقطاع في شبكة PlayStation تؤثر لى الأحداث المحدودة الوقت داخل اللعبة، بما في ذلك مسابقة Heresy/Sundered Doctrine في Destiny.